Авторское право (украли фото). как действовать?

Авторское право (украли фото). как действовать? на витрине магазина висит моя фотография. ее у меня никто не покупал по соответствующей лицензии (продаю на фотобанках). я написал претензионное письмо директору. директор магазина связался со мной и утверждает, что стал жертвой недобросовестного рекламного агентства у которого заказывали рекламу (ему они сказали, что скачали картинку в интернете). прошу помощи в плане советов по "разруливанию" ситуации. похоже, что директор - человек адекватный, говорит, что понимает, что ответчик для меня - он. как я понимаю, по закону это так и есть. буду предлагать выплатить мне некоторую сумму, компенсирующую нарушение и покрывающую стоимость лицензии (картинка на центральной улице города размером 1x1 м). прошу советов как действовать дальше и на что опираться. да дело в том, что неплохо бы без суда решить. просто не очень понимаю как подталкивать человека дальше к этому. я прошу очень разумно, не много.